고객 지원
자주 묻는 질문
회사 및 제품
타깃포인트는 무엇을 만드나요?
리테일과 외식업을 위한 안드로이드·윈도우 POS 하드웨어를 만듭니다. 데스크톱 POS 단말기와 포스기(D6, D10), 태블릿 POS(T2, T4 Pro, T10), 셀프서비스 키오스크(K156, K215, K21B), 핸드헬드 POS와 산업용 PDA(Q7, H62, H68, H60, H40), 핸드헬드·데스크톱 바코드 스캐너, 그리고 OEM 통합용 2D 바코드 스캔 엔진이 있습니다.
OEM과 ODM 서비스를 제공하나요?
네. OEM은 기존 모델을 고객의 요구에 맞게 맞춤 제작합니다(oem@targetpoint.co.kr). ODM은 산업 디자인부터 제조까지 고객 맞춤형 제품을 개발합니다(odm@targetpoint.co.kr).
하드웨어뿐 아니라 소프트웨어도 제공하나요?
네. 안드로이드·윈도우 앱 개발, 리테일·물류·외식 SaaS를 위한 시스템 설계, 그리고 현장 단말기를 원격으로 관리·유지보수하는 단말기 관리 시스템(TMS)을 제공합니다.
타깃포인트는 어디에 있나요?
본사는 중국 상하이시 칭푸구에 있습니다. 대한민국 서울, 미국 텍사스주 시더파크, 대만 타이베이에도 사무소가 있습니다.
타깃포인트는 언제 설립되었나요?
타깃포인트는 리테일 하드웨어 설계, 제조, 공급망 분야에서 20년 이상의 경험을 가진 팀이 2019년 서울에서 설립했습니다.
견적이나 샘플은 어떻게 받을 수 있나요?
info@targetpoint.co.kr 로 이메일을 보내시거나 +82 10-4717-7792 로 전화해 주세요. 24시간 이내에 이메일로 답변드립니다.
키오스크
어떤 크기의 셀프서비스 키오스크가 있나요?
15.6인치 키오스크(K156)와 21.5인치 키오스크 두 종(K215, K21B)이 있으며, 모두 안드로이드 11로 작동합니다.
키오스크에는 어떤 장치가 내장되어 있나요?
모든 키오스크에 오토커터가 있는 3인치(80mm) 감열 영수증 프린터와 1D/2D 바코드 스캐너가 내장되어 있습니다. EMV/IC 카드 리더기, MSR, NFC는 모델과 구성에 따라 선택할 수 있습니다. 각 제품의 사양표를 확인해 주세요.
키오스크를 벽에 설치할 수 있나요?
네. K215는 카운터 설치와 벽걸이 설치를 모두 지원하며 VESA 마운트를 갖추고 있습니다.
키오스크에 우리 브랜드를 적용할 수 있나요?
네. OEM 맞춤 제작과 ODM 개발을 모두 제공합니다. info@targetpoint.co.kr 로 이메일을 보내시거나 +82 10-4717-7792 로 전화해 주세요.
데스크톱
윈도우와 안드로이드 POS 단말기가 모두 있나요?
네. D10은 윈도우 10 포스기이고, D6은 안드로이드 POS 단말기입니다. 태블릿 POS 모델(T2, T4 Pro, T10)도 안드로이드로 작동합니다.
포스기에 고객용 디스플레이가 있나요?
네. D6은 15.6인치 메인 화면과 10.1인치 고객용 화면(옵션)을 갖추고 있습니다. D10은 15.6인치 메인 화면과 14인치 또는 13.3인치 고객용 화면(옵션)을 갖추고 있습니다.
NFC를 지원하는 태블릿 POS 모델은 무엇인가요?
T4 Pro와 T10은 NFC를 지원하며, T2는 옵션으로 제공됩니다.
핸드헬드
프린터가 내장된 핸드헬드 POS 단말기는 무엇인가요?
Q7(5.5인치)과 H62(6.2인치) 안드로이드 핸드헬드 POS 단말기 모두 2인치 감열 프린터와 NFC를 갖추고 있습니다.
창고·물류용 견고한 핸드헬드가 있나요?
네. H68(6인치 풀터치, 안드로이드 14), H60(5.5인치 풀터치), H40(물리 키패드)은 1D/2D 바코드 스캐너와 IP67 보호 등급을 갖춘 견고한 안드로이드 PDA입니다.
핸드헬드 단말기를 원격으로 관리할 수 있나요?
네. 단말기 관리 시스템(TMS)으로 현장의 단말기를 원격으로 관리하고 유지보수할 수 있습니다.
견적이나 샘플은 어떻게 받을 수 있나요?
info@targetpoint.co.kr 로 이메일을 보내시거나 +82 10-4717-7792 로 전화해 주세요.
OEM 엔진
스캔 엔진과 스캔 모듈의 차이는 무엇인가요?
스캔 엔진(SD10, SD20, SL20, TL13, TD13, T20, T40)은 MIPI 인터페이스를 갖춘 소형 2D 이미저로, 핸드헬드·키오스크 등 기기 내부에 탑재하도록 설계되었습니다. 스캔 모듈(DM48, DM95, DM80, DKP301)은 USB 또는 RS232 인터페이스를 갖춘 완성형 스캐너로 쉽게 설치할 수 있습니다.
어떤 이미지 해상도가 있나요?
640 × 480(SD10, TL13, TD13, DM48)부터 1280 × 800(T20, T40, DM95, DM80)까지 있습니다. 자세한 내용은 각 제품의 사양표를 확인해 주세요.
스캔 엔진을 우리 기기에 맞게 맞춤 제작할 수 있나요?
네. OEM 통합과 맞춤 제작을 지원합니다. info@targetpoint.co.kr 로 이메일을 보내시거나 +82 10-4717-7792 로 전화해 주세요.
주변기기
휴대폰 화면의 QR 코드도 읽을 수 있나요?
네. 2D 핸드헬드 스캐너는 인쇄된 라벨과 휴대폰 화면 모두에서 QR 코드를 포함한 1D·2D 바코드를 판독하므로 모바일 결제와 전자 티켓 확인에 적합합니다.
스캐너는 POS에 어떻게 연결하나요?
핸드헬드 스캐너는 USB(키보드 에뮬레이션) 또는 USB-COM(가상 시리얼 포트)으로 연결되며, 별도 드라이버 없이 윈도우, 안드로이드, 리눅스, macOS에서 작동합니다. IA230은 블루투스 버전도 있습니다.
창고에는 어떤 스캐너가 적합한가요?
창고와 물류 현장에는 견고한 S31 또는 IA260을 추천합니다. 계산대에는 S21, IA230, IA232가 적합합니다. 문의하시면 알맞은 제품을 안내해 드립니다.
주문 및 샘플
대량 주문 전에 샘플을 주문할 수 있나요?
네. 고객의 소프트웨어로 하드웨어를 테스트할 수 있도록 샘플을 제공합니다. 필요한 모델과 수량을 info@targetpoint.co.kr 로 알려 주세요.
최소 주문 수량이 있나요?
제품과 맞춤 제작 범위에 따라 다릅니다. 표준 모델은 소량 주문이 가능하며, OEM·ODM 맞춤 제품은 더 많은 수량이 필요합니다. 견적서에서 확인해 드립니다.
해외 배송이 가능한가요?
네. 전 세계 고객과 거래하고 있으며 해외 배송을 준비해 드릴 수 있습니다. 배송 조건은 견적서에서 확인해 드립니다.
지원 및 소프트웨어
SDK를 제공하나요?
네. 단말기의 프린터, 스캐너 등 내장 모듈용 SDK와 문서를 제공합니다. 모델에 맞는 SDK를 요청해 주세요.
제품 보증은 어떻게 되나요?
제품에는 제조사 보증이 제공됩니다. 보증 기간과 조건은 견적서 또는 계약서에서 확인해 드립니다.
기술 지원은 어떻게 받나요?
모델명, 시리얼 번호, 문제에 대한 간단한 설명을 info@targetpoint.co.kr 로 보내 주세요. 엔지니어가 영업일 기준 1일 이내에 답변드립니다.
함께 프로젝트를 시작해요
기존 모델, 맞춤형 버전, 또는 완전히 새로운 기기까지 — 필요한 것을 알려 주세요.