Suporte
Perguntas frequentes
Empresa e produtos
O que a Targetpoint fabrica?
Hardware de PDV Android e Windows para varejo e food service: terminais PDV de balcão e caixas registradoras (D6, D10), PDVs tablet (T2, T4 Pro, T10), quiosques de autoatendimento (K156, K215, K21B), POS portáteis e PDAs robustos (Q7, H62, H68, H60, H40), leitores de código de barras de mão e de mesa, e engines de leitura 2D para integração OEM.
Vocês oferecem serviços OEM e ODM?
Sim. No OEM, adaptamos nossos modelos existentes às suas necessidades (oem@targetpoint.co.kr). No ODM, desenvolvemos um produto sob medida, do design industrial à fabricação (odm@targetpoint.co.kr).
Vocês fornecem software além de hardware?
Sim. Oferecemos desenvolvimento de apps Android e Windows, projeto de sistemas para SaaS de varejo, logística e restaurantes, e um sistema de gerenciamento de terminais (TMS) para gerenciar e manter remotamente os dispositivos em campo.
Onde fica a Targetpoint?
Nossa sede fica no distrito de Qingpu, em Xangai (China). Também temos escritórios em Seul (Coreia do Sul), Cedar Park, Texas (EUA), e Taipé (Taiwan).
Há quanto tempo a Targetpoint existe?
A Targetpoint foi fundada em Seul em 2019 por uma equipe com mais de 20 anos de experiência em design, fabricação e cadeia de suprimentos de hardware para varejo.
Como obtenho um orçamento ou uma amostra?
Escreva para info@targetpoint.co.kr ou ligue para +82 10-4717-7792. Respondemos por e-mail em até 24 horas.
Quiosques
Quais tamanhos de quiosque de autoatendimento vocês oferecem?
Um quiosque de 15,6 polegadas (K156) e dois de 21,5 polegadas (K215 e K21B), todos com Android 11.
O que vem integrado nos quiosques?
Todos os quiosques têm impressora térmica de cupom de 3 polegadas (80 mm) com guilhotina automática e leitor de código de barras 1D/2D. Leitor EMV/chip, tarja magnética (MSR) e NFC estão disponíveis conforme o modelo e a configuração; consulte a tabela de especificações de cada produto.
O quiosque pode ser instalado na parede?
Sim. O K215 foi projetado para instalação em balcão ou na parede e possui suporte VESA.
O quiosque pode ter a nossa marca?
Sim. Oferecemos personalização OEM e desenvolvimento ODM completo. Escreva para info@targetpoint.co.kr ou ligue para +82 10-4717-7792.
PDV de balcão
Vocês têm terminais PDV Windows e Android?
Sim. O D10 é um caixa com Windows 10, e o D6 é um terminal PDV Android. Nossos PDVs tablet (T2, T4 Pro, T10) também rodam Android.
Os caixas têm display para o cliente?
Sim. O D6 tem tela principal de 15,6 polegadas e tela para o cliente opcional de 10,1 polegadas. O D10 tem tela principal de 15,6 polegadas e tela para o cliente opcional de 14 ou 13,3 polegadas.
Quais PDVs tablet são compatíveis com NFC?
O T4 Pro e o T10 são compatíveis com NFC; no T2 ele é opcional.
Portáteis
Quais POS portáteis têm impressora integrada?
Os POS portáteis Android Q7 (5,5 polegadas) e H62 (6,2 polegadas) têm impressora térmica de 2 polegadas e NFC.
Vocês têm portáteis robustos para armazém e logística?
Sim. O H68 (6", totalmente touch, Android 14), o H60 (5,5", totalmente touch) e o H40 (com teclado físico) são PDAs Android robustos com leitor de código de barras 1D/2D e proteção IP67.
Podemos gerenciar os portáteis remotamente?
Sim. Nosso sistema de gerenciamento de terminais (TMS) permite gerenciar e manter remotamente os dispositivos em campo.
Como obtenho um orçamento ou uma amostra?
Escreva para info@targetpoint.co.kr ou ligue para +82 10-4717-7792.
Módulos OEM
Qual é a diferença entre engine e módulo de leitura?
Nossas engines de leitura (SD10, SD20, SL20, TL13, TD13, T20, T40) são imageadores 2D compactos com interface MIPI, projetados para ser integrados em portáteis, quiosques e outros dispositivos. Nossos módulos de leitura (DM48, DM95, DM80, DKP301) são leitores completos com interface USB ou RS232, fáceis de instalar.
Quais resoluções de imagem estão disponíveis?
De 640 × 480 (SD10, TL13, TD13, DM48) até 1280 × 800 (T20, T40, DM95, DM80). Veja a tabela de especificações de cada produto.
As engines podem ser personalizadas para o nosso equipamento?
Sim. Apoiamos a integração e a personalização OEM. Escreva para info@targetpoint.co.kr ou ligue para +82 10-4717-7792.
Periféricos
Seus leitores leem QR codes na tela do celular?
Sim. Nossos leitores 2D de mão leem códigos 1D e 2D, incluindo QR codes, em etiquetas impressas e em telas de celular, o que os torna ideais para pagamentos móveis e validação de ingressos eletrônicos.
Como os leitores se conectam ao PDV?
Os leitores de mão se conectam por USB (emulação de teclado) ou USB-COM (porta serial virtual) e funcionam no Windows, Android, Linux e macOS sem drivers especiais. O IA230 também tem versão Bluetooth.
Qual leitor devo escolher para um armazém?
Para armazéns e logística, recomendamos o robusto S31 ou o IA260. No caixa, o S21, o IA230 ou o IA232 são boas opções. Fale conosco que ajudamos você a escolher.
Pedidos e amostras
Posso pedir uma amostra antes de um pedido maior?
Sim. Fornecemos amostras para que você teste o hardware com o seu software. Escreva para info@targetpoint.co.kr informando o modelo e a quantidade.
Existe pedido mínimo?
Depende do produto e do nível de personalização. Modelos padrão podem ser pedidos em pequenas quantidades; produtos OEM e ODM personalizados exigem volumes maiores. Confirmaremos isso no seu orçamento.
Vocês enviam para o mundo todo?
Sim. Atendemos clientes em todo o mundo e podemos organizar o envio internacional. As condições de entrega são confirmadas no orçamento.
Suporte e software
Vocês fornecem SDK?
Sim. Há SDKs e documentação para a impressora, o leitor e outros módulos integrados dos nossos terminais. Peça à nossa equipe o SDK do seu modelo.
Qual é a garantia dos produtos?
Nossos produtos têm garantia do fabricante. O prazo e as condições de garantia são confirmados no orçamento ou no contrato.
Como obtenho suporte técnico?
Escreva para info@targetpoint.co.kr com o modelo, o número de série e uma breve descrição do problema. Nossos engenheiros responderão em até um dia útil.
Vamos trabalhar juntos no seu projeto
Conte o que você precisa: um modelo existente, uma versão personalizada ou um dispositivo totalmente novo.