サポート

よくある質問

会社と製品

Targetpoint は何を製造していますか?
小売・飲食業向けの Android・Windows POS ハードウェアです。デスクトップ POS 端末と POS レジ(D6、D10)、タブレット POS(T2、T4 Pro、T10)、セルフサービスキオスク(K156、K215、K21B)、ハンディ POS と堅牢 PDA(Q7、H62、H68、H60、H40)、ハンディ型・据え置き型バーコードスキャナー、そして OEM 組み込み用 2D バーコードスキャンエンジンがあります。
OEM・ODM サービスはありますか?
はい。OEM では既存モデルをお客様の要件に合わせてカスタマイズします(oem@targetpoint.co.kr)。ODM では工業デザインから製造までオーダーメイド製品を開発します(odm@targetpoint.co.kr)。
ハードウェアだけでなくソフトウェアも提供していますか?
はい。Android・Windows アプリ開発、小売・物流・飲食向け SaaS のシステム設計、そして現場端末をリモートで管理・保守する端末管理システム(TMS)を提供しています。
Targetpoint はどこにありますか?
本社は中国上海市青浦区にあります。韓国ソウル、米国テキサス州シーダーパーク、台湾台北にもオフィスがあります。
Targetpoint の設立はいつですか?
Targetpoint は、リテールハードウェアの設計・製造・サプライチェーンで 20 年以上の経験を持つチームにより、2019 年にソウルで設立されました。
見積もりやサンプルはどうすれば入手できますか?
info@targetpoint.co.kr までメール、または +82 10-4717-7792 までお電話ください。24 時間以内にメールでご返信します。

キオスク

セルフサービスキオスクにはどのサイズがありますか?
15.6 インチのキオスク(K156)と 21.5 インチのキオスク 2 機種(K215、K21B)があり、いずれも Android 11 で動作します。
キオスクには何が内蔵されていますか?
全キオスクにオートカッター付き 3 インチ(80 mm)感熱レシートプリンターと 1D/2D バーコードスキャナーを内蔵しています。EMV/IC カードリーダー、MSR、NFC はモデルと構成により選択できます。各製品の仕様表をご確認ください。
キオスクは壁に取り付けられますか?
はい。K215 はカウンター設置と壁掛け設置の両方に対応し、VESA マウントを備えています。
キオスクに自社ブランドを入れられますか?
はい。OEM カスタマイズと ODM 開発の両方に対応しています。info@targetpoint.co.kr までメール、または +82 10-4717-7792 までお電話ください。

デスクトップ

Windows と Android の POS 端末はありますか?
はい。D10 は Windows 10 の POS レジ、D6 は Android の POS 端末です。タブレット POS(T2、T4 Pro、T10)も Android で動作します。
POS レジにカスタマーディスプレイはありますか?
はい。D6 は 15.6 インチのメイン画面と 10.1 インチのカスタマー画面(オプション)を備えています。D10 は 15.6 インチのメイン画面と 14 インチまたは 13.3 インチのカスタマー画面(オプション)を備えています。
NFC に対応したタブレット POS はどれですか?
T4 Pro と T10 は NFC に対応しており、T2 ではオプションです。

ハンディ端末

プリンターを内蔵したハンディ POS 端末はどれですか?
Q7(5.5 インチ)と H62(6.2 インチ)の Android ハンディ POS 端末は、どちらも 2 インチ感熱プリンターと NFC を備えています。
倉庫・物流向けの堅牢なハンディ端末はありますか?
はい。H68(6 インチ フルタッチ、Android 14)、H60(5.5 インチ フルタッチ)、H40(物理キーパッド付き)は、1D/2D バーコードスキャナーと IP67 保護等級を備えた堅牢な Android PDA です。
ハンディ端末をリモートで管理できますか?
はい。端末管理システム(TMS)で現場の端末をリモートで管理・保守できます。
見積もりやサンプルはどうすれば入手できますか?
info@targetpoint.co.kr までメール、または +82 10-4717-7792 までお電話ください。

OEM エンジン

スキャンエンジンとスキャンモジュールの違いは何ですか?
スキャンエンジン(SD10、SD20、SL20、TL13、TD13、T20、T40)は MIPI インターフェースを備えた小型 2D イメージャーで、ハンディ端末やキオスクなどの機器への組み込み用です。スキャンモジュール(DM48、DM95、DM80、DKP301)は USB または RS232 インターフェースを備えた完成品スキャナーで、簡単に設置できます。
どの画像解像度がありますか?
640 × 480(SD10、TL13、TD13、DM48)から 1280 × 800(T20、T40、DM95、DM80)まであります。詳細は各製品の仕様表をご確認ください。
スキャンエンジンを自社機器向けにカスタマイズできますか?
はい。OEM での組み込みとカスタマイズに対応しています。info@targetpoint.co.kr までメール、または +82 10-4717-7792 までお電話ください。

周辺機器

スマートフォン画面の QR コードも読み取れますか?
はい。2D ハンディスキャナーは印刷ラベルとスマートフォン画面の両方から QR コードを含む 1D・2D バーコードを読み取れるため、モバイル決済や電子チケットの確認に適しています。
スキャナーは POS にどう接続しますか?
ハンディスキャナーは USB(キーボードエミュレーション)または USB-COM(仮想シリアルポート)で接続し、専用ドライバーなしで Windows、Android、Linux、macOS で動作します。IA230 には Bluetooth 版もあります。
倉庫にはどのスキャナーがおすすめですか?
倉庫・物流には堅牢な S31 または IA260 をおすすめします。レジには S21、IA230、IA232 が適しています。お気軽にご相談ください。

注文とサンプル

大口注文の前にサンプルを注文できますか?
はい。お客様のソフトウェアでハードウェアをテストできるよう、サンプルをご用意しています。必要なモデルと数量を info@targetpoint.co.kr までお知らせください。
最小注文数量はありますか?
製品とカスタマイズの範囲によって異なります。標準モデルは少量から注文できますが、OEM・ODM のカスタム製品はより多くの数量が必要です。お見積もりの際にご案内します。
海外発送は可能ですか?
はい。世界中のお客様と取引しており、海外発送を手配できます。配送条件はお見積もりの際にご案内します。

サポートとソフトウェア

SDK は提供されていますか?
はい。端末のプリンター、スキャナーなど内蔵モジュール用の SDK とドキュメントを提供しています。お使いのモデルの SDK をご請求ください。
製品の保証はどうなっていますか?
製品にはメーカー保証が付きます。保証期間と条件は、お見積もりまたは契約書でご確認いただけます。
技術サポートはどう受けられますか?
モデル名、シリアル番号、問題の簡単な説明を info@targetpoint.co.kr までお送りください。エンジニアが 1 営業日以内にご返信します。

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