服务支持
常见问题
公司与产品
Targetpoint 生产哪些产品?
面向零售和餐饮行业的安卓和 Windows POS 硬件:桌面 POS 终端和收银机(D6、D10)、平板 POS(T2、T4 Pro、T10)、自助服务终端(K156、K215、K21B)、手持 POS 和三防 PDA(Q7、H62、H68、H60、H40)、手持式和桌面式条码扫描器,以及用于 OEM 集成的二维条码扫描引擎。
你们提供 OEM 和 ODM 服务吗?
提供。OEM 方面,我们根据您的需求定制现有型号(oem@targetpoint.co.kr)。ODM 方面,我们从工业设计到生产制造为您开发定制产品(odm@targetpoint.co.kr)。
除了硬件,你们也提供软件吗?
是的。我们提供安卓和 Windows 应用开发、面向零售、物流和餐饮 SaaS 的系统设计,以及用于远程管理和维护现场设备的终端管理系统(TMS)。
Targetpoint 位于哪里?
我们的总部位于中国上海市青浦区,在韩国首尔、美国德克萨斯州锡达帕克和中国台湾台北也设有办公室。
Targetpoint 成立多久了?
Targetpoint 于 2019 年在首尔成立,创始团队在零售硬件设计、制造和供应链方面拥有 20 多年经验。
如何获取报价或样机?
请发送邮件至 info@targetpoint.co.kr 或致电 +82 10-4717-7792。我们会在 24 小时内通过邮件回复。
自助终端
你们提供哪些尺寸的自助服务终端?
我们提供一款 15.6 英寸终端(K156)和两款 21.5 英寸终端(K215 和 K21B),均运行安卓 11。
自助终端内置了哪些设备?
每台终端都配有带自动切纸的 3 英寸(80 mm)热敏小票打印机和一维/二维条码扫描器。EMV/IC 读卡器、磁条读卡器(MSR)和 NFC 可根据型号和配置选配,详见各产品的规格表。
自助终端可以壁挂安装吗?
可以。K215 同时支持台面和壁挂安装,并配有 VESA 安装接口。
自助终端可以定制我们的品牌吗?
可以。我们提供 OEM 定制和完整的 ODM 开发服务。请发送邮件至 info@targetpoint.co.kr 或致电 +82 10-4717-7792。
桌面收银
你们有 Windows 和安卓 POS 终端吗?
有。D10 是 Windows 10 收银机,D6 是安卓 POS 终端。我们的平板 POS(T2、T4 Pro、T10)也运行安卓系统。
收银机有客显屏吗?
有。D6 配有 15.6 英寸主屏,可选 10.1 英寸客显屏。D10 配有 15.6 英寸主屏,可选 14 英寸或 13.3 英寸客显屏。
哪些平板 POS 支持 NFC?
T4 Pro 和 T10 支持 NFC,T2 可选配 NFC。
手持终端
哪些手持 POS 终端内置打印机?
Q7(5.5 英寸)和 H62(6.2 英寸)安卓手持 POS 终端都配有 2 英寸热敏打印机和 NFC。
你们有适用于仓储物流的三防手持终端吗?
有。H68(6 英寸全触屏,安卓 14)、H60(5.5 英寸全触屏)和 H40(带物理键盘)是配备一维/二维条码扫描器和 IP67 防护的三防安卓 PDA。
手持终端可以远程管理吗?
可以。我们的终端管理系统(TMS)可以远程管理和维护现场设备。
如何获取报价或样机?
请发送邮件至 info@targetpoint.co.kr 或致电 +82 10-4717-7792。
OEM 扫描引擎
扫描引擎和扫描模组有什么区别?
我们的扫描引擎(SD10、SD20、SL20、TL13、TD13、T20、T40)是带 MIPI 接口的紧凑型二维成像器,设计用于嵌入手持终端、自助终端等设备。扫描模组(DM48、DM95、DM80、DKP301)是带 USB 或 RS232 接口的完整扫描器,安装方便。
有哪些图像分辨率可选?
从 640 × 480(SD10、TL13、TD13、DM48)到 1280 × 800(T20、T40、DM95、DM80)。详情请参阅各产品的规格表。
扫描引擎可以为我们的设备定制吗?
可以。我们支持 OEM 集成和定制。请发送邮件至 info@targetpoint.co.kr 或致电 +82 10-4717-7792。
周边设备
扫描器能识读手机屏幕上的二维码吗?
能。我们的二维手持扫描器可识读印刷标签和手机屏幕上的一维码和二维码(包括二维码支付码),适用于移动支付和电子票核验。
扫描器如何连接 POS?
手持扫描器通过 USB(键盘模拟)或 USB-COM(虚拟串口)连接,无需专用驱动即可在 Windows、安卓、Linux 和 macOS 上使用。IA230 另有蓝牙版本。
仓库应该选择哪款扫描器?
仓储物流推荐坚固耐用的 S31 或 IA260;收银台推荐 S21、IA230 或 IA232。欢迎联系我们,我们会帮您选型。
订单与样机
大批量下单前可以先订购样机吗?
可以。我们提供样机,方便您用自己的软件测试硬件。请将所需型号和数量发送至 info@targetpoint.co.kr。
有最低起订量吗?
取决于产品和定制程度。标准型号可以小批量订购;OEM 和 ODM 定制产品需要更大的数量。我们会在报价中确认。
你们可以发货到全球吗?
可以。我们与世界各地的客户合作,可以安排国际运输。交货条款会在报价中确认。
支持与软件
你们提供 SDK 吗?
提供。我们为终端的打印机、扫描器等内置模块提供 SDK 和文档。请向我们的团队索取您型号的 SDK。
你们的产品有什么保修?
我们的产品提供厂商保修。保修期和条款会在报价或合同中确认。
如何获得技术支持?
请将型号、序列号和问题的简要描述发送至 info@targetpoint.co.kr。我们的工程师会在一个工作日内回复。
让我们一起推进您的项目
告诉我们您的需求——现有型号、定制版本或全新设备均可。