كيف تختار جهاز نقاط البيع المناسب لمتجرك أو مطعمك

لا يقتصر اختيار جهاز نقاط البيع على حجم الشاشة. فالجهاز المناسب يعتمد على برنامجك، ومساحة المنضدة، والملحقات التي تستخدمها، وطريقة تحصيل المدفوعات. إليك القائمة البسيطة التي نستخدمها مع عملائنا.

1. ابدأ بالبرنامج

برنامج نقاط البيع هو ما يحدد نظام التشغيل.

أندرويد هو الخيار الأكثر شيوعًا لتطبيقات نقاط البيع السحابية الحديثة وطلبات المطاعم ومدفوعات SoftPOS. تعمل أجهزة أندرويد بسرعة، وتسهل إدارتها عن بُعد، وتكون تكلفتها عادةً أقل.
ويندوز ما زال المعيار في كثير من أنظمة التجزئة الراسخة وأدوات المكاتب الخلفية. إذا كان برنامجك يعمل على ويندوز فقط، فآلة كاشير بنظام ويندوز مثل D10 هي الخيار الآمن.

إن لم تكن متأكدًا، اسأل مزوّد البرنامج عن المنصة التي يدعمها بشكل أفضل.

2. اختر الشكل المناسب

الشكل	الأنسب لـ	مثال
آلة كاشير مكتبية	السوبر ماركت ومنضدات التجزئة ونقاط الدفع المزدحمة	D6، D10
جهاز نقاط بيع لوحي	المقاهي والمتاجر الصغيرة والمنضدات محدودة المساحة	T2، T4 Pro، T10
جهاز نقاط بيع محمول	الخدمة على الطاولة والتوصيل وتخفيف الطوابير والمواقف	Q7، H62
كشك خدمة ذاتية	الطلب والدفع الذاتي	K156، K215

تجمع كثير من الأنشطة بينها: آلة كاشير على المنضدة، وكشك للطلب الذاتي، وبعض الأجهزة المحمولة في الصالة.

3. تحقّق من المنافذ والملحقات

اكتب قائمة بكل ما تحتاج إلى توصيله: طابعة الإيصالات، وماسح الباركود، ودرج النقود، وشاشة العميل، والميزان، أو جهاز الدفع. توفّر الأجهزة المكتبية أكبر عدد من المنافذ (USB والمنفذ التسلسلي والشبكة ومنفذ درج النقود). وإذا كان الجهاز يحتوي على طابعة مدمجة — مثل أكشاكنا وأجهزتنا المحمولة — فستحتاج إلى أجهزة أقل على المنضدة.

4. فكّر في طرق الدفع

إذا أردت قبول البطاقات اللاتلامسية والمحافظ الرقمية مباشرة على الجهاز، فاختر طرازًا يدعم NFC. كما تتيح تقنية NFC تطبيقات SoftPOS التي تحوّل الجهاز نفسه إلى قارئ بطاقات. تأتي تقنية NFC مدمجة في T4 Pro وT10 وH62، وتتوفر كخيار في Q7 وT2.

5. شاشة العميل مفيدة

تعرض الشاشة الثانية الموجهة للعميل الأصناف والمبلغ الإجمالي، مما يقلل الأخطاء ويعزز الثقة، ويمكنها أيضًا عرض العروض الترويجية أثناء الانتظار.

6. خطّط للإدارة والدعم

عندما يزيد عدد أجهزتك عن بضعة أجهزة، توفّر الإدارة عن بُعد وقتًا كبيرًا. يتيح لك نظام إدارة الأجهزة (TMS) تثبيت التطبيقات وإرسال التحديثات ومتابعة حالة الأجهزة دون زيارة كل متجر. واسأل المورّد أيضًا عن الضمان وقطع الغيار وسرعة الرد على الاستفسارات الفنية.