Киоски самостоятельного заказа стали привычными в ресторанах быстрого питания, кафе и фуд-кортах. Гости в своём темпе изучают меню, настраивают заказ и оплачивают его, а персонал сосредоточен на приготовлении. Вот что стоит учесть перед инвестициями.
Зачем ресторанам киоски
- Короче очереди: несколько киосков принимают заказы одновременно, что особенно заметно в обеденный и вечерний час пик.
- Выше средний чек: фотографии, предложения комбо и дополнения показываются каждому гостю каждый раз.
- Меньше ошибок: гость сам вводит заказ, поэтому ничего не теряется между стойкой и кухней.
- Эффективнее персонал: сотрудники переключаются с приёма заказов на приготовление и обслуживание.
Выбор размера экрана
- Киоски с экраном 21,5 дюйма, такие как K215 и K21B, показывают больше меню и подходят для загруженных ресторанов и фуд-кортов.
- Киоски с экраном 15,6 дюйма, например K156, подходят для небольших помещений, стоек и кафе.
Наши киоски можно установить на стойку или закрепить на стене.
Что должно быть встроено?
Полноценный киоск объединяет несколько устройств в одном корпусе:
- чековый принтер (80 мм с автоотрезчиком) для номеров заказов и чеков,
- сканер штрихкодов для купонов, QR-кодов программы лояльности и мобильных кошельков,
- считыватель карт (EMV/чип, магнитная полоса или NFC) для безналичной оплаты — в зависимости от вашего платёжного провайдера.
Поскольку наши киоски работают на Android, большинство приложений для самостоятельного заказа можно установить напрямую.
Планирование внедрения
- Сначала выберите ПО. Убедитесь, что приложение для заказов поддерживает киоски и интегрируется с кухонным экраном и кассой.
- Согласуйте оплату. Обсудите с платёжным провайдером, какой считыватель карт сертифицирован на вашем рынке.
- Спланируйте пространство. Оставьте место для очереди и чётко обозначьте, где гости забирают заказ.
- Начните с пилота. Протестируйте киоски в одной точке, соберите отзывы и доработайте оформление меню перед масштабированием.
- Управляйте удалённо. Система управления терминалами позволяет обновлять меню и приложения на всех киосках без выезда на место.
Ваш бренд на киоске
Для ресторанных сетей и разработчиков ПО мы предлагаем OEM-кастомизацию: ваш логотип, фирменные цвета, экран загрузки и предустановленное ПО. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить проект.
